Conditions Générales de Vente

Article 1 – Objet

Les présentes conditions générales de vente visent à définir les droits et obligations de LUMIERE D’AILLEURS et du Client de produits présentés par LUMIERE D’AILLEURS sur son site https://lumiere-dailleurs.myshopify.com/ Elles s'appliquent de façon exclusive entre la société LUMIERE D’AILLEURS, 11 rue de Mulhouse 75002 PARIS, Siret : 901 917 690 000 17 (ci-après « LUMIERE D’AILLEURS») et tout consommateur personne physique visitant ou effectuant un achat via ledit Site (ci-après « le Client »). Sur le Site, LUMIERE D’AILLEURS permet au Client de commander en ligne des produits de la marque LUMIERE D’AILLEURS (ci-après « le (ou les) Produit(s) ») selon les présentes conditions générales. Toute commande effectuée auprès de LUMIERE D’AILLEURS entraîne donc l'acceptation sans réserve par le Client des présentes conditions. Les présentes conditions générales peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis par LUMIERE D’AILLEURS, les conditions applicables étant celles en vigueur à la date de la commande par le Client.

Article 2 – Produits et Conformité

2.1   Il est nécessaire de rappeler à la clientèle de LUMIERE D’AILLEURS que les produits sont fabriqués artisanalement au fil de l’année. LUMIERE D’AILLEURS s’engage donc à présenter des produits pour lesquels elle possède des stocks pré- disponibles. Après réception d’une commande via le Site, LUMIERE D’AILLEURS valide ou non le paiement en fonction de sa possibilité ou non d'honorer la commande.

2.2   Les Produits mis en vente sont présentés sur le site de LUMIERE D’AILLEURS et assortis d'un descriptif.

2.3   Les Produits proposés par LUMIERE D’AILLEURS sont conformes aux normes applicables en France. Les photographies de présentation illustrant les produits proposés sur le Site tendent à décrire et présenter les articles avec la plus grande exactitude. Toutefois, la représentation des couleurs ne pouvant être parfaitement fidèle, ces photographies ne peuvent être considérées comme entrant dans le champ contractuel et les variations minimes dans la représentation des articles ne peuvent ni engager la responsabilité de LUMIERE D’AILLEURS, ni affecter la validité de la vente. Afin de décrire les produits commercialisés le plus fidèlement possible, le client pourra lire les composants et couleurs disponibles sous chaque photographie. LUMIERE D’AILLEURS s’engage également au respect des matériaux utilisés. En conséquence, LUMIERE D’AILLEURS ne saurait encourir la moindre responsabilité en cas d'erreur ou d'omission de l'un quelconque de ces éléments ou en cas de modification desdits éléments par les fournisseurs

Article 3 - Obligations du Client

3.1 Le Client déclare être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d'une autorisation parentale lui permettant d'effectuer une commande sur le Site.

3.2 Le Client s’engage à communiquer à LUMIERE D’AILLEURS les éléments d’informations réels et nécessaires à la réalisation de la prestation objet des présentes conditions tel que cela lui est demandé en ligne et suivant sa situation, notamment ses nom, prénom, adresse, téléphone et e-mail valide. Le Client est responsable des conséquences découlant d’informations transmises fausses ou inexactes ou dont la reprise serait illicite.

3.3 Une fois la commande passée, LUMIERE D’AILLEURS adresse au Client un e- mail lui confirmant celle-ci. Il l’informe de l’envoi des Produits.

Article 4 – Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais d'expédition et de transport, lesquels sont identifiés à part. La société Lumière d’Ailleurs se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits déjà commandés seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de chaque commande.

Article 5 – Commande

Chaque commande, pour être prise en compte, doit faire l'objet d'une validation par l'internaute et d'une réitération de cette acceptation par l'internaute. De plus, les commandes sont considérées comme irrévocablement émises et acceptées après envoi par la société Lumière d’Ailleurs à l'internaute, par voie électronique, d'un accusé de réception de commande conformément à la réglementation applicable. Postérieurement à cette confirmation, aucune annulation de commande n'est possible.

Article 6 – Disponibilité

Les produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site accessible à l'adresse "https://lumiere-dailleurs.myshopify.com/" et dans la limite des stocks disponibles.

Article 7 – Frais de livraison et délais

À titre indicatif, les délais de préparation et d'expédition sont de 2 à 3 jours + délais de livraison postale (hors week-end et jours fériés). Nous ne saurions être tenus pour responsables des retards de livraison dûs à La Poste Attention : durant les périodes de soldes, d'offres spéciales ou de vacances, ces délais sont succeptibles d'être allongés.  Ils peuvent être de l'ordre de 7 jours ouvrés. Les frais d'envoi sont automatiquement calculés et ajoutés au montant de votre commande lors du passage à la caisse France métropolitaine et Corse : - Commande supérieure à 70 € d'achats : OFFERTS - Commande inférieure à 70 € d'achats : 5€

Article 8 - Retours

Attention, les personnalisations et créations sur mesure ne permettent pas de faire valoir votre droit de rétractation (s'entendent personnalisation et création sur mesure, tout article réalisé sur votre demande spécifique, et qui n'est pas disponible tel quel sur l'e-shop) Vous avez 14 jours à réception de votre commande pour faire valoir votre droit de rétractation.  Pour cela : - l'article ne doit pas avoir été porté et doit être intact - l'emballage doit être conservé Il vous est vivement conseillé de procéder avec service de suivi. Sans preuve de votre part de l'envoi de la marchandise, et en cas de perte de celle-ci, nous ne pourrons pas procéder au remboursement

Article 9 - Remboursements

Le remboursement se fera sous 14 jours suivant votre notification de retour, sous réserve que la marchandise a été réceptionnée. Il se fera via le mode de paiement utilisé au moment de votre commande, ou par chèque.

Article 10 - Propriété Intellectuelle

En aucun cas le Client n’est autorisé à télécharger ou à modifier tout ou partie du Site et notamment son contenu (produits listés, descriptions, images, vidéos…). Ce Site ou toute partie de ce Site ne doit en aucun cas être reproduit, copié, vendu ou exploité pour des raisons commerciales sans l’autorisation expresse et écrite de LUMIERE D’AILLEURS. D’une manière générale, tous les droits d’auteur, marques et autres signes distinctifs et droits de propriété ou de propriété intellectuelle figurant sur le Site, resteront la propriété pleine et entière de LUMIERE D’AILLEURS. Le Client est donc tenu au respect des droits de propriété intellectuelle et ne pourra aucunement utiliser les marques figurant sur le Site et sur les Produits le cas échéant, ou déposer de marque qui porterait préjudice au titulaire des droits, sauf disposition contractuelle contraire. Il en est de même pour tout autre droit de propriété intellectuelle.

Article 11 - Responsabilité

LUMIERE D’AILLEURS s’engage à n’utiliser les informations confidentielles des Clients que dans le cadre de l’exploitation de son Site. Pour le bon déroulement de la commande, les données nominatives collectées feront l’objet d’un traitement informatique, le Client reconnaît en avoir connaissance.